Le métier de planificateur de voyages a le vent en poupe depuis quelques années. Il attire de plus en plus d’amateurs, plus ou moins formés, plus ou moins compétents, tous animés par la même passion du voyage.
Devenir travel planner est à la fois tendance et absolument nécessaire, notamment pour faire face aux enjeux écologiques des déplacements touristiques de demain.

Mais comment fait-on pour devenir travel planner ? Ce métier passion est-il fait pour toi ? Je t’explique tout dans ce guide complet !

Travel planner, kezaco ?!

Définition

Un travel planner, ou planificateur de voyages en bon français dans le texte, est un professionnel du voyage qui conçoit et planifie des itinéraires sur mesure. Son rôle consiste à comprendre, conseiller et accompagner ses clients dans l'organisation de leur voyage, afin que celui-ci soit conforme à leurs attentes.

Contrairement à l’agent de voyages classique, il ne procède à aucune réservation de prestations. C’est un partenaire de confiance qui construira l’itinéraire mémorable de ton prochain voyage en Bolivie, mais ne te fournira aucun billet électronique Paris-La Paz.

Missions principales du travel planner

Voici les principales missions que le travel planner se doit de remplir :

• Comprendre les besoins et les attentes des futurs voyageurs;
• Concevoir des itinéraires personnalisés;
• Rechercher les meilleures opportunités de transport, hébergement et activités;
• Offrir un accompagnement avant et pendant le voyage;
• Fournir un carnet de bord contenant les informations utiles pour que le voyageur puisse procéder à toutes les réservations de son voyage.

Comme tu l’auras compris, le rôle de conseil est primordial, et l’obligation de résultat une nécessité.

Profil du travel planner

En toute logique, on compte bon nombre d’anciens professionnels du tourisme ou d’agents de voyages parmi les planificateurs de voyage indépendants, mais pas que. Ainsi, toute personne ayant la passion du voyage, le goût de l'indépendance, du travail en autonomie, mais aussi (surtout ?) le souci de la satisfaction client peut se lancer dans l’aventure, que ce soit pour une reconversion professionnelle ou un complément de revenus.
Voilà pourquoi on compte pas mal de blogueurs et d’influenceurs dans la communauté (merci Insta !).

Compétences clés pour réussir

Comme vu précédemment, devenir travel planner est accessible à un large éventail de profils. Cependant, être un bon organisateur de voyages, reconnu de ses pairs et loué par ses clients, nécessite de maîtriser un certain nombre de compétences :

• Avoir le sens de l’organisation ;
• Savoir maîtriser des outils d’aide à l’organisation (planification, recherche, CRM, facturation…) ;
• Avoir une connaissance approfondie du secteur du tourisme et en suivre les tendances ;
• Faire preuve de créativité et de curiosité, les voyages proposés devant être sur-mesure et source d’expériences uniques et authentiques ;
• Disposer de compétences en communication, en marketing digital (réseaux sociaux, site internet, création de contenus), et en gestion de la relation client ;
• Savoir utiliser des outils de création visuelle comme Canva, pour concevoir des visuels attractifs (guides, posts, présentations, propositions clients…) même sans être graphiste ;
• Maîtriser l’art de la communication et de la négociation pour obtenir les meilleurs prix et avantages pour les voyageurs.

Devenir travel planner : les étapes clés

Se former

Il ne suffit pas d’aimer les voyages et d’avoir écumé quelques coins de la planète, aussi lointains et originaux soient-ils, pour s’improviser travel planner, que nenni ! Si aucun diplôme n’est obligatoire pour exercer le métier (il n’en existe aucun à proprement parler), certaines formations peuvent s’avérer utiles pour acquérir les compétences essentielles mentionnées plus haut et construire son réseau :

• Formations en tourisme (BTS, licence professionnelle mention métiers du tourisme)
• Certifications en organisation de voyages (CNFDI par exemple)
• Cours en marketing digital et entrepreneuriat
• MOOC pour les compétences transversales
• Formations en ligne délivrées par des indépendants, dont l’intérêt principal est leur approche pratique (études de cas, exercices pratiques…) et leur flexibilité.

Justement, j’ai récemment développé une collaboration avec Julia d'Imprudence des voyages sur un programme d’accompagnement pour travel planner appelé Freedom Travel Planner. Je t’en dis plus à la fin de cet article !

Créer son entreprise

Pour créer son entreprise, il faut tout d’abord choisir le statut juridique qui conviendra le mieux à sa situation et à son pays de résidence.
En France, le statut de micro-entrepreneur est le plus simple d’un point de vue administratif et le plus flexible - idéal pour commencer !
En Belgique, le travel planner travaille sous un statut d’indépendant (à titre complémentaire ou à titre principal).

Il convient ensuite de déclarer son activité auprès des autorités compétentes (immatriculation au registre du commerce). Enfin, bien qu’elle ne soit pas obligatoire, une assurance de responsabilité civile professionnelle est vivement recommandée. Elle permet de se protéger en cas d’erreur, d’omission ou de litige lié à son activité, et peut rassurer clients et partenaires. Cela dit, il n’est pas nécessaire de s’en préoccuper dès les tout premiers pas : vous pouvez commencer à structurer votre activité et y souscrire dans un second temps, selon votre rythme et vos besoins.

Construire son offre et trouver des clients

C’est là que les choses sérieuses commencent et se concrétisent. Une fois sa structure créée, le travel planner doit définir sa stratégie, notamment ses cibles (voyageurs sensibles au tourisme durable, familles, entreprises, etc), créer des offres adaptées… et attirer des clients !

Voici quelques pistes pour multiplier les chances de réussite :

• Réseautage proche en proche (amis, anciens collègues, bouche-à-oreille);
• Participer à des événements entrepreneuriaux (salons, conférences, ateliers, meetups locaux ou en ligne);
• S'inscrire à des groupes ou réseaux d’entrepreneurs (coworking, clubs business, collectifs de freelances);
• Optimiser son référencement naturel (SEO);
• Utiliser les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, TikTok...);
• Proposer du contenu attractif (articles de blog, newsletters, guides gratuits);
• Collaborer avec des influenceurs et partenaires (blogueurs voyage, créateurs de contenu, acteurs locaux…);
• Créer une offre de lancement et un appel gratuit pour faciliter les premiers contacts;
• Recueillir et partager les premiers retours clients.

Pour fidéliser sa clientèle, il est essentiel de se démarquer et de la concurrence et d’internet en offrant un service d’expert, à la fois qualitatif et personnalisé. Pour ce faire, il est essentiel de se tenir informé des évolutions du marché, des réglementations, et des tendances en matière de voyage, notamment si le credo choisi est le tourisme durable comme c’est le cas avec Un Brin de Voyage.

Combien gagne un travel planner ?

Comme tout métier indépendant, les revenus d’un travel planner sont très variables et difficilement quantifiables. Ils dépendent des missions décrochées, des services proposés, des tarifs pratiqués et du nombre de clients. En ce sens, il est souvent plus lucratif de vendre un circuit à étapes en Nouvelle-Zélande plutôt qu'un grand weekend en Belgique (et loin de moi l’idée de dénigrer ce merveilleux plat pays qui est le mien !).
Plus le voyage sera long et lointain, le budget du client élevé, meilleure sera la rémunération.

Se spécialiser dans un certain type de voyages (écoresponsable par exemple) peut également permettre d’améliorer ses revenus, grâce à l’expertise proposée sur la prestation.

Les défis de demain

Organiser des voyages durables

Je ne cesse de le marteler dans tous les coins et recoins de ce site internet : le voyage de demain sera durable ou ne sera pas, un point c’est tout !
Continuer à voyager, d’accord, mais en limitant au maximum son impact environnemental pour préserver le plus possible les ressources de la planète.
Un nombre croissant de voyageurs ont aujourd’hui la conscience écologique bien aiguisée et sont en attente de prestations écoresponsables en adéquation avec leurs convictions. Le travel planner de demain se devra donc de les intégrer dans son offre.

Composer avec l'intelligence artificielle

Comme bon nombre de métiers actuels, l'intelligence artificielle (IA) risque de fortement impacter la planification de voyages de demain.
Les voyageurs sont aujourd’hui très informés et n’hésitent pas à faire appel à l'IA pour trouver des inspirations de voyages et des hébergements.
D’où l’importance pour le travel planner de proposer des prestations le plus personnalisées et qualitatives possible.
Mais l’IA ne doit pas être vue comme une menace : au contraire, elle est un véritable allié pour gagner du temps, automatiser certaines tâches (recherche, rédaction, organisation…) et enrichir sa créativité. Il est donc essentiel d’apprendre à travailler avec elle et de s’en servir comme un outil professionnel incontournable au quotidien.

Devenir travel planner rapidement en optant pour un programme d'accompagnement

Un accompagnement sur mesure et une communauté bienveillante

Pour celles et ceux qui souhaitent se lancer rapidement et sereinement dans le métier de travel planner, je collabore avec Julia, fondatrice d’Imprudences des Voyages, sur un programme d’accompagnement complet et humain : Freedom Travel Planner.

Ce programme a été conçu pour vous guider pas à pas, depuis les bases du métier jusqu’à la création d’une activité solide et épanouissante. Il mêle formations pratiques, accompagnement stratégique, retours d’expérience et surtout : une communauté engagée de futurs travel planners avec qui avancer ensemble.

Rejoindre Freedom Travel Planner, c’est :

• Gagner du temps en évitant les erreurs classiques
• Être soutenu·e à chaque étape, quel que soit votre niveau de départ
• Bénéficier d’outils concrets et d’un cadre rassurant
• Se sentir entouré·e d’autres personnes qui partagent les mêmes rêves

Au sein du programme, débutant·es et travel planners avancé·es travaillent main dans la main : chacun apporte sa patte, ses idées, ses expériences et ses qualifications. Nous partageons toutes nos ressources, construisons ensemble des offres plus fortes, et nous appuyons sur un réseau d’experts locaux dans le monde entier pour proposer des voyages encore plus authentiques et personnalisés.

C’est une véritable accélération, mais aussi un ancrage : vous avancez plus vite, mais surtout dans la bonne direction, avec bienveillance, professionnalisme et authenticité.

Prêt·e à te lancer ? Réserve ton appel dès maintenant en cliquant ici.

Le travel planner, ton allié pour des voyages uniques

En conclusion, le travel planner est l’expert auquel tu devras t’adresser si tu es un voyageur avisé mais ne disposant ni le temps, ni l’envie, ni les compétences nécessaires pour organiser le voyage de tes rêves. Ses services s’adressent à une clientèle avisée en quête d’expériences uniques, ayant en horreur le tourisme de masse vendu par bon nombre de tour opérateurs en manque de créativité (et ne compte pas sur moi pour te donner des noms).

Et travel planner, cela tombe vraiment bien : c’est mon métier ! Alors si tu as besoin de conseils, n’hésite pas à m’appeler pour que nous échangions ensemble de vive voix en réservant un créneau ici.